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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Versandbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Verkaufs- und Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen von apothekenüblichen Waren und Arzneimitteln über den Online-Shop der Blumberger Apotheke, Inhaber Dr. Tawfiq Shahrouri e.K., Glambecker Ring 26, 12679 Berlin (nachfolgend "Apotheke" oder "wir") durch Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB).

Der Versand erfolgt ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO), des Arzneimittelgesetzes (AMG) und des Apothekengesetzes (ApoG).

2. Vertragsschluss und Prüfungsvorbehalt

Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons zur kostenpflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Dieser Online-Shop ermöglicht die direkte elektronische Bestellung von freiverkäuflichen und apothekenpflichtigen (nicht rezeptpflichtigen) Arzneimitteln. Informationen zur Bestellung verschreibungspflichtiger Arzneimittel finden Sie in § 4.

Pharmazeutische Prüfung: Jede Bestellung wird vor dem Versand oder der Bereitstellung einer pharmazeutischen und rechtlichen Prüfung unterzogen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung nach erfolgreicher Prüfung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden/ausliefern. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, sofern gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, erforderliche Angaben fehlen oder eine sichere Arzneimittelabgabe nicht gewährleistet ist.

3. Erforderliche Angaben (Telefonnummer)

Für jede Bestellung von Arzneimitteln ist die Angabe einer gültigen und erreichbaren Telefonnummer zwingend erforderlich. Diese dient ausschließlich der pharmazeutischen Rücksprache, der Klärung von Bestelldetails sowie der Abstimmung im Rahmen der Auslieferung, um eine ordnungsgemäße Arzneimittelabgabe sicherzustellen. Bestellungen ohne Kontaktmöglichkeit für pharmazeutische Rückfragen können nicht bearbeitet werden.

4. Bestellung verschreibungspflichtiger Arzneimittel und Versandbeschränkungen

Selbstverständlich können Sie verschreibungspflichtige Arzneimittel über unseren Versandhandel beziehen.

Zur Übermittlung Ihrer Verordnung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Die Übermittlung eines Rezeptbildes oder Rezeptausdrucks dient zunächst der pharmazeutischen Vorprüfung und Vorbereitung der Belieferung. Sofern für die Abgabe gesetzlich erforderlich, behalten wir uns vor, die Vorlage des Originalrezeptes oder die Erfüllung weiterer rechtlicher Voraussetzungen vor der Auslieferung zu verlangen.

Nach Eingang der Verordnung prüfen wir diese auf Vollständigkeit, pharmazeutische Plausibilität und die gesetzlichen Abgabevoraussetzungen. Gegebenenfalls setzen wir uns zur Klärung von Rückfragen mit Ihnen in Verbindung.

Vom Versand ausgeschlossen sind:

Für Kunden innerhalb unseres Botendienstgebietes bieten wir nach vorheriger Abstimmung zusätzlich die Abholung von Gesundheitskarten sowie die Unterstützung bei der Einlösung von E-Rezepten an. Soweit technisch und rechtlich zulässig, kann die Einlösung eines E-Rezeptes auch im Rahmen der Zustellung oder eines gesonderten Botendienstbesuchs unter Verwendung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) erfolgen.
Ein Anspruch auf diesen Service besteht nicht. Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem jeweiligen Liefergebiet, den organisatorischen Möglichkeiten sowie den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

5. Lieferung, Auslieferung und Versandkosten

Lieferzeit (§ 11a Nr. 3 b ApoG): Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Vorliegen aller Abgabevoraussetzungen und Verfügbarkeit der Ware.

Wir bieten folgende Liefer- und Abholmöglichkeiten an:

Wichtiger Hinweis zur Übergabe: Die Auslieferung von Arzneimitteln erfolgt ausschließlich an die angegebene Lieferadresse und an den Besteller oder eine empfangsberechtigte Person. Eine Abgabe an unbefugte Dritte (z.B. Ablagevereinbarungen im Freien) ist ausgeschlossen.

6. Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 und 3 BGB):
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Zudem erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

8. Eigentumsvorbehalt und Gewährleistung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Verbraucherschlichtung

Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.
Die Blumberger Apotheke nimmt nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.